提升服务质量,往“行商”转变!
栖岫C网 2021-01-12 21:12:07
今年以来,我面临的经营压力主要来自三个方面:首先是精装房政策的推行所导致的市场份额减少;其次是电商的冲击让产品价格透明化、产品利润下降;最后是铺面租金以及人工成本等各种运营成本支出的不断增加。
而当前,对于“经销商如何转型”这个问题,就我看来,要从两个方面入手:1、提升服务质量,为客户提供优质服务,做好售前、售中、售后服务,通过老客户介绍新客户的方式稳定客源;2、作为经销商,要行动起来,“坐商”是行不通的,要往“行商”的思维转变。
现在智能照明、健康照明、教育照明、景观照明等新兴风口的市场潜力是非常巨大的,需要经销商逐步去开拓市场。例如,目前消费者对于智能照明、光健康等还是处于启蒙阶段,需要厂商之间的共同教育,但是这种教育成本也是非常巨大的。
其次,智能照明、光健康、教育照明、景观照明等新兴风口也是照明行业发展的趋势,随着消费水平的提高,消费观念也会逐步升级。经销商应该抓住机会,为消费者提高更高要求的灯光体验。
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